ทำไม Onechat ต้องจ้างพนักงานพาร์ทไทม์ที่ Daywork ?
11 มกราคม 2021
ธุรกิจ E-Commerce มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันเราจึงเห็นแอปพลิเคชั่น หรือแพลทฟอร์มต่างๆที่เข้ามาช่วยในเรื่องการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้น และ OneChat เอง ก็เป็นอีกหนึ่งบริการที่เข้ามาช่วยในเรื่องของการตอบแชทอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยี AI หรือก็คือ แชทบอท (Chat Bot) นั่นเอง ซึ่งแชทบอทนี้ ช่วยทำงานในเรื่องต่างๆแทนพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ เช่น ช่วยตอบข้อความลูกค้า เพิ่มความแม่นยำในการยิงโฆษณา เพิ่มประสิทธิภาพและ เพื่อเพิ่มการป้องกันโอกาสในการโกงเงิน และสรุปรายการสั่งซื้อรวมยอดต่างๆให้ OneChat จึงเลือกใช้พนักงานพาร์ทไทม์จาก Daywork ในการให้น้องๆมาช่วยแนะนำบริการของ OneChat ให้แก่ผู้ที่สนใจ ลองมาดูเหตุผลที่ Onechat เลือกใช้บริการหาพนักงาน Part-Time กับ Daywork กัน !! หรือ วิดีโอสัมภาษณ์ทำไม Onechat ต้องจ้างพนักงานพาร์ทไทม์ที่ Daywork ?
“เงื่อนไขต่างๆเราสามารถบอก Daywork ได้ไม่จำกัดเลยไม่ว่าจะเป็น บุคลิกแบบไหน
ต้องการอายุเท่าไหร่... ผมรู้สึกว่า Daywork ตอบโจทย์และก็ตอบรับทันท่วงทีครับผม”
คุณ ซิง operation manager ของ OneChat
คุณซิง : ผมชื่อซิงนะครับ เป็น operation manager ของ OneChat ครับ OneChat เนี่ยเป็นธุรกิจเกี่ยวกับ...ถ้าเรียกง่ายๆเลยก็คือแชทบอท แชทบอทถ้าขยายความเพิ่มเติม ก็คือเป็นการช่วยเหลือในการตอบข้อความลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่ทักเข้ามา ลูกเพจ ที่ทักเข้ามาหาลูกค้า หลัก ๆ ก็คือเราช่วยในเรื่องของการขายของออนไลน์บน Facebook
รู้จัก Daywork ได้ยังไง
คุณซิง : ตอนเรามองหาเด็ก Part-time นะครับผม ก็เข้าไปหาในอินเทอร์เน็ตเยอะแยะไปหมดเลย ก็มาเจอ Daywork และเห็นว่าน่าสนใจครับ และก็มีพี่ที่รู้จักแนะนำมาเหมือนกันครับ ก็พอได้ลองคุยแล้วผมรู้สึกว่าคุยกับ Daywork คุยง่ายครับ และก็เงื่อนไขต่างๆเราสามารถบอก Daywork ได้ไม่จำกัดเลย ไม่ว่าจะเป็น บุคลิกแบบไหน ต้องการอายุเท่าไหร่ อัธยาศัยเป็นยังไง รูปร่าง หน้าตาเป็นยังไง ในบางงานที่อาจจะต้องใช้เรื่องหน้าตานะครับ ผมรู้สึกว่า Daywork ตอบโจทย์และก็ตอบรับทันท่วงทีครับผม
เหตุผลที่เลือกใช้เด็ก Part-time เพราะ
คุณซิง : ผมมองว่าเด็ก Part-time อายุยังไม่มากเนี่ยนะครับ เขาจะมีไฟ ซึ่งเราสามารถดูการทำงานของเขาก่อนได้ ถ้าในอนาคตผมคิดว่าเด็กๆที่เราเห็นว่ามีแววก็อาจจะมาเป็น พนักงานประจำกับ OneChat ได้ เพราะเราเห็นแล้วว่าเขามีไฟมีความรับผิดชอบ เพราะฉะนั้นนี่ก็เป็นอีกข้อหนึ่งที่ช่วยให้เรารับคนจากตรงนี้ได้ครับผม เหมือนกับเด็กพนักงานที่เข้ามาทำงานใหม่ๆก็เหมือนเป็นช่วงผ่านโปร การได้มาทำงานพาร์ทไทม์ก็เหมือนเป็นช่วงโปรโมชั่นของน้องๆเขาเหมือนกันครับผม
เด็กจาก Daywork ช่วยอะไรได้บ้าง
คุณซิง : อย่างงานล่าสุดเนี่ยครับ ที่เราจัดงานนะครับ งานสัมมนาเนี่ย น้องๆเขาค่อนข้างจะมีความรับผิดชอบสูงเหมือนกัน อย่างเรานัดค่อนข้างที่จะเช้าน้องๆก็มาได้ตรงเวลานะครับ ในวันงานแล้วก็สามารถทำงานได้โดยที่ไม่วอกแวกหรือว่าเล่นโทรศัพท์เลยครับผม ช่วยเหลืองานทุกอย่าง แนะนำลูกค้า ถึงแม้บางครั้งผมลองสังเกตน้องๆตอนที่ลูกค้าถามบางคำถาม น้องๆตอบไม่ได้ เพราะว่าเป็นคำถามค่อนข้างที่จะ Advance เกี่ยวกับตัว OneChat ครับ แต่น้องๆก็จะพยามยามสื่อสารให้ลูกค้าได้เข้าใจ คือไม่ได้ปฏิเสธไปซะทีเดียวครับผม ช่วยได้มากเลยครับ
ฝากถึงผู้ประกอบการเจ้าอื่นๆหน่อย
คุณซิง : สำหรับผู้ประกอบการที่จะใช้เด็ก Part-time นะครับ ก็คือไม่ใช่พนักงานประจำ ผมคิดว่า Daywork เนี่ยตอบโจทย์ค่อนข้างที่จะทุกอย่างนะครับ ก็อย่างที่ตอบไปในข้อที่แล้วครับก็คือถ้าคุณต้องการหาคนที่จะมาทำงานกับคุณแค่ช่วงระยะเวลา period สั้นๆ อาจจะไม่ใช่ 1 วันก็ได้ อาจจะเป็น 2เดือนหรือ3เดือนเนี่ย คุณก็สามารถใช้ช่วงเวลานั้นดูการทำงานของเขา ว่าในอนาคตเขาอาจจะมาเป็นพนักงานประจำของคุณก็ได้ มันก็เหมือนเป็นช่วงโปรและก็เด็กๆถ้าอายุไม่ได้มาก ผมมองว่าเขามีไฟแล้วก็พร้อมที่จะเรียนรู้ครับผม
“ถ้าคุณต้องการหาคนที่จะมาทำงานกับคุณแค่ช่วงระยะเวลา period สั้นๆ... คุณอาจจะใช้ช่วงเวลานี้ ดูว่าในอนาคตเขาอาจจะมาเป็นพนักงานประจำของคุณก็ได้ มันก็เป็นช่วงโปรและเด็กๆพวกนี้ ถ้าอายุไม่ได้มาก ผมมองว่าเขามีไฟแล้วก็พร้อมที่จะเรียนรู้ครับผม”
ติดตามข่าวสารของเราได้ที่
Facebook: Daywork : บริการสรรหา งานพาร์ทไทม์ หาคนทำพาร์ทไทม์
LINE: @daywork
Twitter: @DayworkOfficial