เผย! ผลสำรวจพฤติกรรมการใช้บริการ Food Delivery ของคนไทย

วันนี้เรามีข้อมูลจากทาง “สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ ETDA” ที่ได้ทำการสำรวจพฤติกรรมของผู้บริโภคในการใช้บริการ Food Delivery ของคนไทยตั้งแต่เกิดสถานการณ์โควิด-19 ที่ต้องกักตัวอยู่แต่ในที่พักอาศัย พบว่ามีผู้ใช้บริการสั่งอาหารแบบ Delivery ถึง 85% เลยทีเดียว

ขณะที่เหตุผลของการใช้บริการสั่งอาหารแบบ Delivery 3 อันดับแรก คือ

• ไม่อยากเดินทางไปนั่งทานที่ร้านอาหารมากถึง 80.37%
• ไม่อยากเสียเวลาไปนั่งต่อคิวถึง 57.63%
• ส่วนลดมากมายใน Application ต่างๆ ที่มีให้เลือก ถึง 47.04%  

 

                        

 

ช่องทางที่นิยมในการสั่งอาหารทางออนไลน์ หลายคนได้เลือก

1. Platform หรือ Application Food Delivery ที่เป็นตัวกลาง มากสุดถึง 88.47% เช่น Grab Food, Line Man, Foodpanda, Get Food เพราะมีการรวบรวมร้านอาหารต่างๆไว้มากมาย และมี Promotion ส่วนลดที่น่าสนใจ 
2. Platform ของร้านอาหารโดยตรง 62.93% บางร้านอาหารที่มี Platform, Website หรือ Application เป็นของตัวเอง ซึ่งอาจจะมี Promotion เฉพาะเมื่อสั่งกับทางร้านโดยตรง เป็นต้น
3. เลือกสั่งผ่าน Inbox หรือ Direct Message ของร้านใน Social Media เช่น Facebook, Instagram ถึง 13.08% ร้านบน Platform เหล่านี้บางร้านก็มีบริการ Delivery เช่นกัน

 

                        

 

เมนูอาหารยอดฮิตที่คนนิยมสั่งผ่าน Delivery

• Fast Food เช่น ไก่ทอด เบอร์เกอร์ พิซซ่า เป็นอาหารยอดนิยมที่คนทุก Gen สั่งมากกว่า 61.06%
• อาหารตามสั่ง 47.04%
• ก๋วยเตี๋ยว/อาหารประเภทเส้น 40.50%

 

                        

 

ช่วงเวลาที่คนนิยมสั่งอาหาร Delivery มากที่สุด คือ

• มื้อกลางวัน (11.00 – 13.00 น.) 42.06%
• มื้อเย็น (17.00 – 20.00 น.) 39.88% และ
• มื้อบ่าย (14.00 – 16.00 น.) 14.02%

 

                        

 

เมื่อต้องปรับตัวเข้าสู่ New Normal ผู้ประกอบการร้านค้า ร้านอาหารต่างๆ อาจลองนำข้อมูลเหล่านี้ไปวิเคราะห์เพื่อนำมาวางแผนกลยุทธ์การตลาด และการขายในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริการเป็นแบบ Delivery, Drive Thru หรือ Take Away ดู เพื่อสร้างโอกาสทองให้กับแบรนด์ และเพิ่มโอกาสให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น 

สำหรับร้านอาหาร หรือร้านค้าที่กำลังมองหาบริการส่งอาหาร Delivery ตอนนี้ Daywork มีระบบจัดการ Delivery แล้วน้าา~ โดยทางร้านสามารถจัดการออร์เดอร์ได้เองผ่านระบบของ Daywork และมีพนักงานขับรถส่งอาหาร (Riders) จำนวนมากคอยรับออร์เดอร์ของคุณตลอดเวลา

โทร : 084 253 6449

                        

 

ติดตามข่าวสารของเราได้ที่

Facebook: daywork.th

LINE: @daywork

Twitter: @DayworkOfficial

 

หางานพาร์ทไทม์ สร้างรายได้เสริมระหว่างเรียน | หาคนทำงานPart time หาพนักงานพาร์ทไทม์

แหล่งหางานพาร์ทไทม์สำหรับนักเรียน นักศึกษา สร้างรายได้เสริมง่ายๆด้วยงาน part time เรทดี คุ้มค่า ได้ประสบการณ์ | หาคนทำงาน จ้างพนักงานพาร์ทไทม์เข้าไปช่วยงาน