AI เปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง? 7 งานที่ต้องรู้ ก่อนสายเกินไป
16 October 2024
เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังพลิกโฉมโลกของเรา ส่งผลต่อทุกแง่มุมของชีวิต ตั้งแต่การทำงาน การศึกษา การค้าขาย ไปจนถึงการใช้ชีวิตประจำวัน บทความนี้จะพาคุณไปส่องกล้องดูว่า AI เปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง และ 7 งานที่เสี่ยงถูก AI แทนที่ เพื่อให้คุณเตรียมตัวรับมือกับอนาคตที่กำลังเปลี่ยนแปลงไป
AI เปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง?
AI เปลี่ยนแปลงโลกของเราในหลายแง่มุม ดังนี้
- การทำงาน: AI กำลังเข้ามาแทนที่งานที่มนุษย์ทำอยู่ โดยเฉพาะงานที่ซ้ำซาก จำเจ AI สามารถทำได้เร็วกว่า แม่นยำกว่า และไม่ต้องพัก เช่น งานบนสายพานการผลิต งานตรวจสอบเอกสาร งานแปลภาษา งานคอลเซ็นเตอร์
- การศึกษา: AI กำลังถูกนำมาใช้เพื่อพัฒนาการศึกษา เช่น การใช้ AI ติวเตอร์ส่วนตัว การใช้ AI วิเคราะห์ผลการเรียนเพื่อปรับการสอนให้เหมาะกับนักเรียนแต่ละคน การใช้ AI ออกข้อสอบ
- การค้าขาย: AI กำลังถูกนำมาใช้เพื่อพัฒนาธุรกิจ เช่น การใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อทำการตลาดแบบตรงเป้าหมาย การใช้ AI พัฒนาแชทบอทเพื่อตอบคำถามลูกค้า การใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลการขายเพื่อวางกลยุทธ์ธุรกิจ
- การใช้ชีวิตประจำวัน: AI กำลังถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในชีวิตประจำวัน เช่น การใช้ AI ควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮม การใช้ AI แนะนำร้านอาหาร การใช้ AI แปลภาษาแบบเรียลไทม์
7 งานที่เสี่ยงถูก AI แทนที่
จากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น มีงานบางประเภทที่เสี่ยงถูก AI แทนที่ ดังนี้
- พนักงานธนาคาร: AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน ให้คำปรึกษาทางการเงิน และทำธุรกรรมทางการเงินได้
- พนักงานขาย: AI สามารถแนะนำสินค้า ตอบคำถามลูกค้า และปิดการขายได้
- นักบัญชี: AI สามารถตรวจสอบบัญชี วิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน และจัดทำรายงานทางการเงินได้
- พนักงานแปลภาษา: AI สามารถแปลภาษาได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
- พนักงานขับรถ: รถยนต์ไร้คนขับกำลังถูกพัฒนา และมีแนวโน้มที่จะเข้ามาแทนที่พนักงานขับรถในอนาคต
- พนักงานพิมพ์: AI สามารถพิมพ์เอกสารได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
- พนักงานคอลเซ็นเตอร์: AI สามารถตอบคำถามลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
อะไรคือสิ่งที่คุณต้องทำ?
เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น คุณต้องพัฒนาทักษะที่ AI ไม่สามารถแทนที่ได้ ทักษะเหล่านี้ ได้แก่
- ทักษะการคิดวิเคราะห์: AI เก่งเรื่องการประมวลผลข้อมูล แต่ AI ยังไม่สามารถคิดวิเคราะห์อย่างสร้างสรรค์ได้
- ทักษะการสื่อสาร: AI สามารถสื่อสารได้อย่างถูกต้อง แต่ AI ยังสื่อสารด้วยอารมณ์และความรู้สึกได้ไม่ดีเท่ามนุษย์
- ทักษะการแก้ปัญหา: AI เก่งเรื่องการแก้ปัญหาที่ซ้ำซาก จำเจ แต่ AI ยังแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและไม่คาดคิดได้ไม่ดีเท่ามนุษย์
- ทักษะการทำงานเป็นทีม: AI เก่งเรื่องการทำงานคนเดียว แต่ AI ยังทำงานเป็นทีมได้ไม่ดีเท่ามนุษย์
- ทักษะการเรียนรู้: โลกของเรากำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว คุณต้องพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ
AI ไม่ได้มาเพื่อแย่งงานมนุษย์ แต่ AI มาเพื่อช่วยให้มนุษย์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
มนุษย์และ AI สามารถทำงานร่วมกันเพื่อสร้างอนาคตที่ดีกว่า
AI สามารถช่วยให้มนุษย์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดเวลาและความผิดพลาด ทำให้มนุษย์มีเวลาและพลังงานเหลือไปโฟกัสกับงานที่สร้างสรรค์ งานที่ใช้ทักษะเฉพาะของมนุษย์ เช่น งานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ งานที่ต้องใช้ความคิดวิเคราะห์ งานที่ต้องใช้ทักษะการสื่อสาร งานที่ต้องใช้ความฉลาดทางอารมณ์
ตัวอย่างงานที่มนุษย์และ AI ทำงานร่วมกัน
- แพทย์: AI สามารถช่วยแพทย์วิเคราะห์ภาพเอกซเรย์ ตรวจสอบข้อมูลคนไข้ และวินิจฉัยโรคได้ แพทย์สามารถใช้เวลาคุยกับคนไข้ อธิบายแนวทางการรักษา และดูแลคนไข้ได้อย่างใกล้ชิด
- ทนายความ: AI สามารถช่วยทนายความวิเคราะห์เอกสารคดี ค้นหาข้อมูลทางกฎหมาย และร่างเอกสารทางกฎหมายได้ ทนายความสามารถใช้เวลาคิดกลยุทธ์การต่อสู้คดี ปรึกษาลูกความ และว่าความในศาล
- วิศวกร: AI สามารถช่วยวิศวกรออกแบบผลิตภัณฑ์ วิเคราะห์ข้อมูลการทดสอบ และควบคุมกระบวนการผลิตได้ วิศวกรสามารถใช้เวลาคิดค้นนวัตกรรม แก้ไขปัญหาเฉพาะทาง และดูแลความปลอดภัยของกระบวนการผลิต
อนาคตของการทำงาน
ในอนาคต มนุษย์และ AI จะต้องทำงานร่วมกันมากขึ้น มนุษย์จะต้องพัฒนาทักษะที่ AI ไม่สามารถแทนที่ได้ เช่น ทักษะการคิดวิเคราะห์ ทักษะการสื่อสาร ทักษะการแก้ปัญหา ทักษะการทำงานเป็นทีม ทักษะการเรียนรู้
องค์กรที่ต้องการประสบความสำเร็จในอนาคต จะต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง องค์กรจะต้องลงทุนในเทคโนโลยี AI และพัฒนาทักษะของพนักงานให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง
AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่ AI ไม่สามารถแทนที่มนุษย์ได้ มนุษย์และ AI ต้องการกันและกัน มนุษย์และ AI สามารถทำงานร่วมกันเพื่อสร้างอนาคตที่ดีกว่า
บทความนี้เป็นเพียงภาพรวมคร่าวๆ ของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น คุณยังสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI และอนาคตของการทำงานจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ ได้อีกมากมาย
ติดตาม Daywork ได้ที่ช่องทาง
Facebook : www.facebook.com/daywork.th
Website : www.daywork.co
Linkedin : www.linkedin.com/company/daywork-thailand
Tiktok: www.tiktok.com/@dayworkth
