เจ้าหน้าที่ประสานงานและลูกค้าสัมพันธ์ทางโทรศัพท์ (Tele Marketing)

รายละเอียดงาน

1. โทรสอบถามความพึงพอใจในการให้สินค้าและบริการของบริษัท และแจ้งต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแล

2. โทรเชิญลูกค้าเข้าร่วมงานสัมมนาที่เกี่ยวข้อง แจ้งคอนเฟิร์ม รวมถึงส่ง SMS และ Email ให้กับลูกค้า

3. รายงานสรุปปัญหาและการทำงานให้กับทีมลูกค้าสัมพันธ์

4. ตอบแชทลูกค้าตามช่องทางต่างๆ

5. ประชาสัมพันธ์ข้อมูลการตลาดในส่วนที่รับผิดชอบ

6. ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

เวลาทำงาน

1. ทำงาน จ - ศ (หยุด ส - อา และนักขัตฤกษ์) ทำงานเวลา 08.30 - 17.30 น.

คุณสมบัติ

1. เพศ : หญิง

2. อายุ : 20 ปีขึ้นไป (ไม่เกิน 30 ปี)

3. ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป

4. มีพื้นฐานหรือประสบการณ์คุยกับลูกค้า, ติดต่อประสานงาน และมีทักษะการสื่อสารที่ดี

5. มีความละเอียดรอบคอบและมีความรักผิดชอบสูง สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี

6. ทำความเข้าใจข้อมูลต่างๆ ได้ไวเนื่องจากสินค้าของบริษัทเป็นโปรแกรมในตลาดอุตสาหกรรมที่มีความเฉพาะทาง

7. มีประสบการณ์ด้าน Customer Service หรือ Call Center มาก่อน

สวัสดิการ

1. Hybrid Work - สามารถ Work from Home ได้หากผ่านการพิจารณาและผ่านงานในระดับที่บริษัทพึงพอใจแล้ว (แต่จำเป็นต้องเข้าออฟฟิศได้เนื่องจากมีงานที่ต้องประสานภายใน)

ที่อยู่

บริษัท แอพพลิแคด จำกัด (สำนักงานใหญ่) ซ.สรรพวุธ 2 (ใกล้สี่แยกบางนา) บางนา บางนา กรุงเทพมหานคร 10260