เจ้าหน้าที่ IT Helpdesk (สัญญาจ้าง 1 ปี)

1. Remote ติดตั้งซอฟต์แวร์

2. Remote ตั้งค่าการทำงานของอุปกรณ์

3. แก้ไขปัญหาและจัดการการทำงานของอุปกรณ์

4. ให้คำแนะนำ ความช่วยเหลือลูกค้า จากปัญหาการใช้งานสินค้า

5. โทรติดต่อกลับเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบ ถึงผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา

6. จัดการ Ticket งานและประสานงานให้ทีมที่เกี่ยวข้อง

7. จำเป็นต้องสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เนื่องจากลูกค้าเป็นต่างชาติทั้งหมด

8. เวลาทำงาน : แบ่งเป็น 3 กะ 1. 09.00 - 18.00 น. / 17.00 - 02.00 น. / 01.00 - 10.00 น. (ต้องสามารถทำงานตามกะการทำงานดังกล่าวได้)

1. ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (ทางหน้างานจัดตารางให้) - สัญญาจ้าง 1 ปี 09:00 - 18:00 น.

1. เพศ : ชาย/หญิง

2. อายุ : 21- 40 ปี

3. ระดับการศึกษา : ปริญญาตรีเป็นต้นไป

4. สามารถสื่อสารไทย และอังกฤษ (Native English Speaker จะได้รับพิจารณาพิเศษ)

5. มีวิธีการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าด้าน และ มีความรู้ทางพื้นฐานด้าน Hardware, Software เป็นอย่างดี

6. ประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไปในงาน IT Helpdesk หรือด้านที่เกี่ยวข้อง (ยินดีรับพิจารณาเด็กจบใหม่ แต่ต้องมีความรู้สอดคล้องกับหน้าที่ที่ได้รับ)

7. สามารถสื่อสารภาษาไทย และภาษาอังกฤษได้ (จำเป็นต้องสื่อสารภาษาอังกฤษ)

8. มีทักษะการร่วมงานและทำงานร่วมกับผู้อื่นในทีมและในสถานการณ์ที่ต้องพบลูกค้า

9. หากมีผลคะแนน TOEIC 350 คะแนนขึ้นไป จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

10. การแต่งกาย: แต่งกายสุภาพ รองเท้าหุ้มส้น

ไม่มีข้อมูล