เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (ภาษาอังกฤษ) Customer Service Leader (English Skill Need) - สตาฟงานมหกรรมหนังสือ Big Bad Wolf 2024

1. บริการให้คำแนะนำ ช่วยเหลือลูกค้า เรื่องข้อมูลต่างๆในการจัดงาน เช่น รายการสินค้า, promotion, ตำแหน่งหนังสือ, และเงื่อนไขต่างๆ ในการซื้อสินค้า

2. ตอบคำถาม ข้อส้งสัย ข้อร้องเรียนของลูกค้า

3. ช่วยเหลือลูกค้าภายในงาน และแก้ไขปัญหาต่างๆให้แก่ลูกค้า

4. ส่งต่อลูกค้าให้ทีมฝ่ายขายตามหมวดหนังสือต่างๆเพื่อทำการปิดการขาย

5. ประสานงานภายในทีม

6. ติดตามและสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า

7. ให้ความช่วยเหลือ Staff ภายในทีม

8. คอยรายงานปัญหากับ Supervisor

9. งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

10. ทำงานในงาน "Big Bad Wolf Books 2024" มหกรรมหนังสือภาษาอังกฤษ 2024

1. เพศ : หญิง

2. อายุ : 18 - 35 ปี

3. ระดับการศึกษา : ป.ตรี

4. สามารถเข้าใจภาษาอังกฤษพื้นฐานได้ดี

5. สามารถทำงานได้เต็มระยะเวลางาน

6. ขยัน ซื่อสัตย์ รับผิดชอบ ทำงานเป็นทีม และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้

มีอาหารให้ 1-2 มื้อ/วัน