Customer Experience Executive

1. บันทึกใบสั่งขายลงในฐานข้อมูลและตรวจสอบข้อมูลข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาด

2. จัดการข้อซักถามและข้อร้องเรียนของลูกค้าผ่านหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ

3. จัดการกรณีของลูกค้าผ่านระบบลูกค้า เก็บบันทึกการติดต่อและการดำเนินการที่ถูกต้องแม่นยำ

4. จัดการงานที่ได้รับมอบหมายและบรรลุเป้าหมายการปฏิบัติงานรายวันที่กำหนดโดยหัวหน้างาน

1. 5 วัน/สัปดาห์ ( หยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์) 10:00 - 19:00 น.

เพศ : ชาย,หญิง

อายุ 23 ปีขึ้นไป

การศึกษา : ปริญญาตรี

มีทัศนคติที่ดี มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี มีความอดทน

สามารถประเมินความต้องการของลูกค้าได้

สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันและใช้ข้อมูลที่ลูกค้าให้มาเพื่อตอบสนองและการดำเนินการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

มีทักษะคอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี

ทักษะการสื่อสารและการเขียนที่ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้พื้นฐาน

มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในสายงานบริการลูกค้า

ไม่มีข้อมูล