Customer Experience Executive

1. บันทึกใบสั่งขายลงในฐานข้อมูลและตรวจสอบข้อมูลข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาด

2. จัดการข้อซักถามและข้อร้องเรียนของลูกค้าผ่านหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ

3. จัดการกรณีของลูกค้าผ่านระบบลูกค้า เก็บบันทึกการติดต่อและการดำเนินการที่ถูกต้องแม่นยำ

4. จัดการงานที่ได้รับมอบหมายและบรรลุเป้าหมายการปฏิบัติงานรายวันที่กำหนดโดยหัวหน้างาน

1. 5 วัน/สัปดาห์ ( หยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์) 10:00 - 19:00 น.

1. เพศ : ชาย,หญิง

2. อายุ 23 ปีขึ้นไป

3. การศึกษา : ปริญญาตรี

4. มีทัศนคติที่ดี มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี มีความอดทน

5. สามารถประเมินความต้องการของลูกค้าได้

6. สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันและใช้ข้อมูลที่ลูกค้าให้มาเพื่อตอบสนองและการดำเนินการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

7. มีทักษะคอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี

8. ทักษะการสื่อสารและการเขียนที่ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้พื้นฐาน

9. มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในสายงานบริการลูกค้า

ไม่มีข้อมูล