Customer Services Coordinator

1. ให้บริการลูกค้า คอบคำถามลูกค้าผ่านทุกช่องทางออนไลน์ รวมถึงทางโทรศัพท์

2. ตอบคอมเมนต์ผ่านโซเชียลมีเดียของ Gold by Garn

3. ให้ข้อมูลรายละเอียดและโปรโมชั่นต่างๆให้กับร้านทองที่เคยมีการซื้อ-ขายหรือสนใจ

4. รวบรวมและรับเรื่องปัญหาของลูกค้า และดำเนินการแก้ไข และรายงานผู้บังคับบัญชา

5. ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของร้านค้าสำหรับกิจกรรมต่างๆ

6. มีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ และสามารถใช้ในการทำงานได้อย่างคล่องแคล่ว

1. จันทร์ - ศุกร์ (และ 1 เสาร์ของทุกเดือน) 09:00 - 18:00 น.

1. ปริญญาตรี ทุกสาขา

2. มีประสบการณ์อย่างน้อย 2-3 ปี ด้ัาน Customer Service , Admin

3. มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งทางการเขียน และการพูด

4. แก้ปัญหาได้เป็นอย่างดี และมี Services minded

5. มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ โปรแกรมต่าง ๆ โดยเฉพาะโปรแกรสำเร็จรูป ด้าน CRM, CS จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

การหักสาย: บริษัทไม่มีระบบหักเงินกรณีพนักงานมาสาย แต่จะมีผลตอนประเมินการทดลองงานและประเมินผลงานต่อไป