CX Backline

1. บริหารจัดการงาน และแก้ไขปัญหาประจำวัน เพื่อให้บรรลุผลการปฏิบัติงานและ KPI ในแต่ละวัน

2. ตรวจสอบละวิเคราะห์เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า

3. ประสานงานและทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดวิธีการแก้ไขปัญหา

4. บริการจัดการผ่านระบบ CRM และเก็บบันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้า

5. เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

1. 5 วัน/สัปดาห์ (Hybrid) 10:00 - 19:00 น.

1. เพศ : ไม่จำกัด

2. อายุ : 23 ปีขึ้นไป

3. วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

4. มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปี โดยเฉพาะสายงาน Customer service และ Logistics

5. สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ปานกลาง

ไม่มีข้อมูล