Customer Service - Cross Boarder Logistics (112250)

รายละเอียดงาน

1. - ประสานงานการขนส่งสินค้าข้ามแดน (ไทย–ประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ลาว กัมพูชา เมียนมา เวียดนาม ฯลฯ) ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง - ติดต่อประสานงานกับลูกค้า, สาขาต่างประเทศ, พาร์ทเนอร์, และทีมปฏิบัติการ เพื่อให้การขนส่งเป็นไปตามแผน ติดตามสถานะการขนส่ง และอัปเดตข้อมูลให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง - จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบขนส่ง, ใบกำกับสินค้า, เอกสารศุลกากร, ใบวางบิล ฯลฯ - ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการขนส่ง และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นหน้างานอย่างทันท่วงที - ประสานงานกับหน่วยงานภายใน เช่น ทีม Operation, Finance, Sales เพื่อสนับสนุนการบริการลูกค้า - จัดการเคสร้องเรียน หรือปัญหาของลูกค้า โดยหาทางออกอย่างมืออาชีพ - สรุปและรายงานผลการดำเนินงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบ ***Please attach your english CV***

เวลาทำงาน

1. 09:00 - 18:00

คุณสมบัติ

1. เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: ไม่จำกัด วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี - Bachelor’s degree or higher in Logistics, Business Administration, International Trade or related fields. - At least 1–3 years of working experience in Customer Service, Cross-Border Transport, Freight Forwarding or Logistics. - Knowledge of customs procedures and cross-border transportation regulations is an advantage. - Good command of English (both spoken and written). A third language (e.g., Chinese, Burmese, Vietnamese) will be considered a plus. - Strong communication, problem-solving and customer service skills. - Proficient in MS Office (Excel, Word, Outlook). - Ability to work under pressure and meet deadlines.

สวัสดิการ

1. - ประกันสังคม - ประกันกลุ่ม - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ - ค่าคอมมิชชั่น

ที่อยู่

The Prime Offices (หัวลำโพง), รองเมือง เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ รองเมือง ปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330