CX Backline

รายละเอียดงาน

1. บริหารจัดการงาน และแก้ไขปัญหาประจำวัน เพื่อให้บรรลุผลการปฏิบัติงานและ KPI ในแต่ละวัน

2. ตรวจสอบละวิเคราะห์เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า

3. ประสานงานและทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดวิธีการแก้ไขปัญหา

4. บริการจัดการผ่านระบบ CRM และเก็บบันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้า

5. เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

เวลาทำงาน

ไม่มีข้อมูล

คุณสมบัติ

1. เพศ : ไม่จำกัด

2. อายุ : 23 ปีขึ้นไป

3. วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

4. มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปี โดยเฉพาะสายงาน Customer service , Logistics , CallCenter

5. เคยผ่านการใช้งานระบบ CRM มาก่อน

สวัสดิการ

ไม่มีข้อมูล

ที่อยู่

พร้อมพงษ์ Bhiraj คลองตันเหนือ วัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110