Telesales & CRM

รายละเอียดงาน

1. • กำกับติดตามการโทรขาย (Outbound) และติดตาม Leads ให้ครบถ้วน บริหารทีมและสร้างยอดขายใหม่ ๆ ให้บริษัท • ดูแลลูกค้า (CRM) ด้วยการอัปเดตข้อมูล บันทึกสถานะการติดต่อ และติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ • จับ Insight ลูกค้า และนำเสนอแนวทางพัฒนา script หรือวิธีคุย เพื่อเพิ่มอัตราปิดการขาย • ร่วมมือกับทีมTelesales/Data/Operation เพื่อเชื่อมโยงข้อมูล และแก้ปัญหาหากพบข้อมูลไม่ครบถ้วน • วิเคราะห์ข้อมูลการขายและสถิติการโทรเพื่อหาจุดที่ต้องปรับปรุง ตรวจสอบอัตราการปิดการขาย, ระยะเวลาการโทร, และยอดขายต่อชั่วโมง

เวลาทำงาน

1. 09:00 - 18:00

คุณสมบัติ

1. เพศ: หญิง ช่วงอายุ: 22 - 33 ปี วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี 1.การศึกษา: ปริญญาตรีทุกสาขา 2.ประสบการณ์: มีประสบการณ์ในงานขายทางโทรศัพท์ (Telesales) อย่างน้อย 1 ปี 3.Data Analysis : มีความสามารถในการตีความตัวชี้วัด (KPIs) เช่น อัตราการโทรต่อวัน, อัตราการปิดการขาย, มูลค่าการขายเฉลี่ยต่อลูกค้า 4.Communication & Persuasion: โน้มน้าวลูกค้าได้อย่างเป็นมืออาชีพ และฟังความต้องการลูกค้า 5.Leadership: มีภาวะผู้นำที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจและนำทีมไปสู่เป้าหมายร่วมกันได้ 6.Goal-oriented: รักความท้าทายด้านยอดขาย, รับมือแรงกดดันได้ดี 7.Time Management: จัดลำดับ Leads/Follow-up ให้ทันตาม SLA 8.Team Player: ประสานงานกับทีมเพื่อแชร์ข้อมูลหรือขอความช่วยเหลือ

สวัสดิการ

1. ทำไมต้องทำงานกับ Estelle? 🎯 Real Impact: ได้ทำงานกับโจทย์ที่ท้าทายและเห็นผลลัพธ์การเติบโตของลูกค้าจริง 🌱 Real Growth: เรียนรู้แนวทางการทำงานแบบเฉพาะตัวของ estelle และเติบโตไปพร้อมกับองค์กรและลูกค้า 🍕 Real Benefits: โครงสร้าง Commission, Incentive, Bonus ที่ตอบโจทย์ทุกตำแหน่งงาน รวมถึงสวัสดิการแบบจัดเต็ม อาทิ งบอาหาร-ขนม-เครื่องดื่ม, สวัสดืการวันเกิด, วันหยุด-วันลา ที่พนักงานมีสิทธิ์ออกแบบเองได้ เป็นต้น 🤝 Real Culture: ทำงานบนพื้นฐานของ "TRUST" ที่เราสื่อสารกันอย่างโปร่งใส รับผิดชอบ และช่วยเหลือกันเป็น teamwork เสมอ

ที่อยู่

15 อาคาร รัจนาการ โครงการ 33 SPACE พญาไท พญาไท กรุงเทพมหานคร 10400