เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าและดูแลระบบออนไลน์

รายละเอียดงาน

1. 1. ดูแลและให้บริการลูกค้าทางออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น 2. จัดการและปรับปรุงข้อมูลบัญชีลูกค้าในระบบออนไลน์เพื่อให้เป็นข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย 3. ติดตามและประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การให้บริการลูกค้าราบรื่นและไม่มีปัญหา 4. วิเคราะห์ข้อมูลและแนวโน้มการซื้อขายเพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการให้บริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น 5. จัดทำเอกสารและรายงานเกี่ยวกับการบริการลูกค้าและปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อส่งต่อให้ผู้บังคับบัญชา 6. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและการใช้บริการซ้ำในอนาคต 7. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ด้วยทักษะการสื่อสารที่ดี 8. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีม

เวลาทำงาน

1. 10:30 - 18:30

คุณสมบัติ

1. เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: 22 - 30 ปี วุฒิการศึกษา: ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง

สวัสดิการ

1. -ค่าทำงานล่วงเวลา -ประกันสังคม -ประกันสุขภาพ -ตามข้อตกลงของบริษัท

ที่อยู่

พระโขนง พระโขนง คลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110