เทเลเซลล์

รายละเอียดงาน

1. 1. โทรหาลูกค้าเก่า – โทรติดตามหลังการซื้อ - โทรหาลูกค้าที่มีประวัติซื้อสินค้า พร้อมเสนอสินค้าเพิ่มเติมหรือสินค้าใหม่ - โทรติดตามผลหลังการใช้งาน เช่น สินค้าหมด/ใกล้หมด เพื่อแนะนำการซื้อซ้ำ - ให้ข้อมูลสินค้าอย่างถูกต้อง ชัดเจน สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า 2. เสนอโปรโมชัน – ปิดการขาย - แนะนำโปรหรือเซตพิเศษที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม - พูดปิดการขายอย่างมืออาชีพ พร้อมรับมือข้อโต้แย้ง - ใช้สคริปต์การขายอย่างเหมาะสม พร้อมปรับให้เข้ากับบุคลิกของลูกค้าแต่ละคน 3. ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า (CRM Management) - บันทึกข้อมูลลูกค้า วันที่โทร สถานะการโทร ความต้องการ และผลการขาย - อัปเดตสถานะลูกค้าในระบบ เช่น “สนใจ / รอคิด / ไม่สะดวก / ปิดการขายแล้ว” - ตรวจสอบลูกค้าที่อยู่ในรอบซื้อซ้ำระยะ 15 วัน / 30 วัน / 45 วัน ฯลฯ คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications) ทักษะ (Skills) - พูดเก่ง น้ำเสียงมั่นใจ ไพเราะ น่าเชื่อถือ - มีทักษะการขายผ่านโทรศัพท์ ปิดการขายได้ดี - รับมือคำปฏิเสธได้ ไม่ท้อ ไม่เครียดง่าย - จัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ประสบการณ์ - มีประสบการณ์โทรขาย, Call Center, Telemarketing หรือ Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ - หากเคยขายสินค้าความงาม/สุขภาพ/อาหารเสริมมาก่อน จะได้เปรียบมาก คุณสมบัติส่วนตัว - มนุษยสัมพันธ์ดี ใจเย็น สุภาพ - มีความรับผิดชอบสูง ตรงต่อเวลา - ชอบงานขายและชอบคุยกับลูกค้า - พร้อมเรียนรู้และปรับตามสคริปต์การขาย คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย/หญิง/LGBTQ - ไม่จำกัดอายุ - ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา - สามารถใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้ เช่น Excel, Word - มีความรับผิดชอบ ขยัน อดทน และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ - พูดเก่ง น้ำเสียงมั่นใจ ไพเราะ น่าเชื่อถือ - มีทักษะการขายผ่านโทรศัพท์ ปิดการขายได้ดี - รับมือคำปฏิเสธได้ ไม่ท้อ ไม่เครียดง่าย - มนุษยสัมพันธ์ดี ใจเย็น สุภาพ - ชอบงานขายและชอบคุยกับลูกค้า - พร้อมเรียนรู้และปรับตามสคริปต์การขาย **มีคนเทรนด์งาน สอนงาน สอนสคริปให้ตัวต่อตัว**

วันและเวลาทำงาน

คุณสมบัติ

1. เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: ไม่จำกัด วุฒิการศึกษา: มัธยมศึกษาปีที่ 3 - ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา ขอมีใจพร้อมที่จะเรียนรู้งาน มีคนสอนงานให้ - พูดเก่ง น้ำเสียงมั่นใจ ไพเราะ น่าเชื่อถือ - มีทักษะการขายผ่านโทรศัพท์ ปิดการขายได้ดี - รับมือคำปฏิเสธได้ ไม่ท้อ ไม่เครียดง่าย - จัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ - มีประสบการณ์โทรขาย, Call Center, Telemarketing หรือ Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ - หากเคยขายสินค้าความงาม/สุขภาพ/อาหารเสริมมาก่อน จะได้เปรียบมาก

สวัสดิการ

1. - วันหยุดประจำ - วันหยุดนักขัตฤกษ์ - ประกันสังคม

ที่อยู่

หทัยราษฎร์-สายไหม สามวาตะวันตก คลองสามวา กรุงเทพมหานคร 10510