call center

จ้าหน้าที่ Customer Support (Contact Center) บริษัท ดีพี เซอร์เวย์แอนด์ลอว์ จำกัด (ในเครือ บมจ.ทิพยประกันภัย) 🧑‍💻 ลักษณะการทำงาน: ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกันภัย (รับแจ้ง อุบัติเหตุ ฯลฯ) ผ่านช่องทางโทรศัพท์ ให้คำแนะนำขั้นตอนการเคลม การต่ออายุกรมธรรม์ และสิทธิ์ความคุ้มครอง บันทึกข้อมูลลูกค้าลงระบบ CRM ของบริษัทอย่างถูกต้อง ประสานงานหน่วยงานภายใน (ฝ่ายขาย, เคลม, รับประกัน) เพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้า รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะเพื่อนำมาปรับปรุงการบริการ ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และผลิตภัณฑ์ใหม่ให้ลูกค้าทราบ ปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการ (SLA) เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า ✅ คุณสมบัติผู้สมัคร: วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ Telesales หรือ Telemarketing อย่างน้อย 1 ปี มีประสบการณ์ขายประกันภัย (Non-Motor) อย่างน้อย 6 เดือน ทักษะคอมพิวเตอร์ดี (Microsoft Excel, PowerPoint) มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และสื่อสารชัดเจน

1. อาทิตย์, จันทร์, อังคาร, พุธ, พฤหัสบดี, ศุกร์, เสาร์ 08:30 - 21:30 น.

เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: 22 - 40 ปี วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี

สวัสดิการและค่าตอบแทน: เงินเพิ่มพิเศษ: ค่า Incentive 5,000 บาท + ค่า OT สวัสดิการเงินช่วยเหลือ: ค่าครองชีพ 700 บาท/เดือน ความมั่นคง: กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, ประกันสังคม, ประกันอุบัติเหตุ ผลประโยชน์ประจำปี: โบนัสประจำปี, ปรับเงินเดือนประจำปี, วันหยุดพักผ่อนประจำปี กิจกรรม: งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี ⏰ วันและเวลาทำงาน: ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (หมุนเวียนวันหยุด ไม่ตรงกับเสาร์-อาทิตย์) เลิกดึกสุกไม่เกิน 21.30 น. 📍 สถานที่ปฏิบัติงาน: อาคารทิพยประกันภัย (สำนักงานใหญ่ พระราม 3)