พนักงานแอดมินตอบแชท

รายละเอียดงาน -ตอบกลับแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท -ให้ข้อมูลสินค้า วิธีสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และนโยบายเปลี่ยนคืน -แก้ไขปัญหาและให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพและรวดเร็ว -แนะนำสินค้าและบริการ จูงใจลูกค้าด้วยเทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ -ตรวจสอบและบันทึกรายการคำสั่งซื้อให้ครบถ้วน -เก็บรวบรวมและอัปเดตข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร -ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและอัปเดตให้ลูกค้าทราบ -ตรวจสอบหลักฐานการโอนเงินจากลูกค้า -ประสานงานกับฝ่ายบัญชีเพื่อยืนยันยอด -จัดเตรียมใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีให้ลูกค้าตามความต้องการ -ประสานงานกับฝ่ายผลิตเพื่อจัดลำดับการผลิตและกำหนดวันส่ง -ตรวจสอบสถานะและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ -ช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการจัดส่งหรือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น -รวบรวมข้อมูลคำถาม ปัญหา หรือข้อเสนอแนะของลูกค้า -วิเคราะห์แนวโน้มและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า -จัดทำรายงานเสนอหัวหน้างาน ปรับปรุงสินค้า บริการ และโปรโมชั่น -ทำงานร่วมกับหัวหน้าทีมหรือฝ่ายอื่นในการปรับปรุง SOP การบริการ

1. อาทิตย์, จันทร์, อังคาร, พุธ, พฤหัสบดี, ศุกร์, เสาร์ 09:00 - 18:00 น.

เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: 18 - 18 ปี วุฒิการศึกษา: มัธยมศึกษาปีที่ 6 มี 4 กะ 7.00-16.00 / 9.00-18.00 /12.00-21.00 /13.00-22.00

1. จ่ายค่าประกันสังคมให้ 100 % โดยทางบริษัทไม่มีการหักจากพนักงาน พนักงานได้รับ ฐานเงินเดือนพร้อมค่าต่างๆไปเลย 2. ส่วนลดสินค้าราคาพนักงาน 3. ค่าคอมมิชชั่น (Admin) 4. ปรับเงินประจำปีในเดือนเมษายนของปี 5. กินเลี้ยงประจำปี 6.ประกันอุบัติเหตุ กรณีทำงาน 6 เดือนขึ้นไป 7. ลาวันเกิดกรณีผ่านทดลองงานแล้ว 8. เค้กวันเกิดกรณีผ่านทดลองงานแล้ว 9.ลาพักร้อนในกรณีผ่านทดลองงานแล้ว (6 วัน/ปี) 10.เงินช่วยเหลืองานศพ กรณีญาติสายตรง (พ่อ แม่ สามี ภรรยา บุตร) 2,000 บาท 11.วันหยุดกรณีภัยพิบัติ สูงสุด 7 วัน/ปี 12.ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์