After Sale Service Officer ( สำนักงานใหญ่)

1. ให้ข้อมูลสินค้าและบริการแก่ลูกค้า พร้อมตอบคำถามและข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานอย่างถูกต้องและครบถ้วน 2. รับเรื่องและดำเนินการแก้ไขปัญหาหลังการขายให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ 3. ติดตามผลการให้บริการ เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาของลูกค้าได้รับการแก้ไขเรียบร้อย 4. ตรวจสอบและประเมินความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อนำไปพัฒนาการให้บริการ 5. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า 6. ดำเนินการกระบวนการรับคืน เปลี่ยน หรือซ่อมสินค้า รวมถึงตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันและเอกสารที่เกี่ยวข้อง 7. จัดทำรายงานสรุปปัญหาที่ได้รับจากลูกค้า พร้อมวิเคราะห์สาเหตุและแนวทางป้องกันในอนาคต 8. ให้บริการลูกค้าด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัท

1. จันทร์, อังคาร, พุธ, พฤหัสบดี, ศุกร์, เสาร์ 09:00 - 18:00 น.

เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: 22 - 35 ปี วุฒิการศึกษา: ประกาศนียบัตรวิชาชีพ หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า (Customer Service), Call Center หรือฝ่ายรับเรื่องร้องเรียน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ - ประกันสังคม - ค่าเบี้ยขยัน - KPI 0-5,000 (ตาม level) - ค่า Incentive - ปรับค่าจ้างประจำปี - โบนัสประจำปี - อาหารเลี้ยงประจำเดือน - Birthday Gift ประจำเดือนเกิด - วันลากิจ ลาป่วย ลาพักร้อน ลาคลอด ลาบวช ลาทหาร ลาวันเกิด ฯลฯ - สังสรรค์ประจำปี - ชา กาแฟ น้ำดื่ม น้ำแข็ง ประจำสำนักงาน - สวัสดิการยาสามัญ - เรียนภาษาจีนฟรี (ไม่มีค่าใช้จ่าย) - ซื้อสินค้าราคาพนักงาน - วันหยุดตามประเพณี 13-15 วัน/ปี - Flexible แต่งกาย - อื่น ๆ ตามเงื่อนไขบริษัท