Customer Support

1. วัตถุประสงค์ของงาน รับสาย-โทรออก / ตอบแชท ให้บริการด้านการรับเรื่องติดต่อประสานงาน , ให้รายละเอียดข้อมูลการใช้งาน แก้ไขปัญหาการใช้งานเบื้องต้น หรือให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานของบริษัท พร้อมทั้งรับเรื่องประสานทีมภายในองค์กร , ทำบันทึกหรือลงรายงานเคสประจำวันที่ได้รับ , ติดตามการดำเนินงานต่างๆที่ยังไม่เสร็จสิ้น ช่องทาง Support : รับสายผ่านทางโทรศัพท์ขององค์กร / ตอบแชทผ่านช่องทาง Line OA คุณสมบัติที่ต้องการ (Qualifications) - สื่อสารภาษาไทยชัดเจน มีทักษะการสื่อสารทางโทรศัพท์และการตั้งคำถาม สามารถใช้ภาษาสุภาพ ทางการได้ดี - มีประสบการณ์งาน Call Center/Tele-sales/Tele-support เข้าใจวิธีการทำงานของ Call Center ดี - เรียนรู้ไว สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ทำงาน Multitask ได้ - พร้อมเรียนรู้ข้อมูลเกี่ยวกับงานด้าน IT - มีวินัยการทำงาน มีความรับผิดชอบสูง ใส่ใจรายละเอียดการบันทึกข้อมูล และทำงานตามสคริปต์ได้ดี - สามารถใช้งานระบบคอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชันงานพื้นฐานได้คล่อง - สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ - ร่างกายสมบูรณ์แข็งแรง ไม่มีปัญหาด้านสุขภาพ

2. แนะนำให้เข้างานก่อนเวลาเริ่ม 15–30 นาที และออกงานหลังเวลาเลิกงาน ถ้าเช็กอินหลังเวลาเริ่ม หรือเช็กเอาต์ก่อนเวลาเลิก ระบบจะนับเป็นสายหรือออกก่อนเวลา และหักค่าแรงตามนาทีที่ขาดไป

1. 01/07/2026 - 30/06/2027 08:00 - 20:00 น.

เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: 18 - 34 ปี วุฒิการศึกษา: ประกาศนียบัตรวิชาชีพ ลักษณะวันเข้างานแบ่งเป็น 3 กะ ดังนี้ - วันจันทร์ อังคาร วันพฤหัส วันศุกร์ เวลา 08.00-20.00 น. (หยุด พุธ เสาร์ อาทิตย์) - วันอาทิตย์ ถึง พุธ เวลา 08.00-20.00 น. (หยุด พฤ. ศ. ส.) - วันพุธ ถึง วันเสาร์ 08.00-20.00 น. (หยุด อา. จ. อ.) **ทุกกะ มีพักเบรค 2 ช่วง ช่วงละ 1 โมง

ประกันสังคม , ขนม อาหารว่างระหว่างวัน