Call Center Agent (Inbound) – Skill TH

1. - รับสายลูกค้าทางโทรศัพท์ (Inbound) เพื่อให้บริการและตอบข้อซักถาม - ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัย การชำระเงิน การเคลม และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับประกันภัย (ไม่ใช่งานขาย) - บันทึกข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดการให้บริการลงในระบบอย่างถูกต้อง - ให้บริการด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และมีใจรักงานบริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า - ปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์ หยุด 1 วัน (วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์) - สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ โดยกะเช้าเริ่มเวลา 08.00 น. และกะดึกสิ้นสุดไม่เกิน 21.00 น.

2. แนะนำให้เข้างานก่อนเวลาเริ่ม 15–30 นาที และออกงานหลังเวลาเลิกงาน ถ้าเช็กอินหลังเวลาเริ่ม หรือเช็กเอาต์ก่อนเวลาเลิก ระบบจะนับเป็นสายหรือออกก่อนเวลา และหักค่าแรงตามนาทีที่ขาดไป

1. จันทร์, อังคาร, พุธ, พฤหัสบดี, ศุกร์, เสาร์ 08:00 - 17:00 น.

เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: 25 - 35 ปี วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี - เพศหญิง/ชาย อายุ 25 – 35 ปี - วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี ทุกสาขา - มีประสบการณ์ด้าน Call Center อย่างน้อย 3 ปี (ในธุรกิจประกันเท่านั้น) - มีทักษะการสื่อสาร การคิดวิเคราะห์ และการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ - เรียนรู้เร็ว ปรับตัวได้ดี รับผิดชอบสูง และมีทักษะการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน - สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

ประกันสังคม, ค่ารักษาพยาบาล, สิทธิการลา, กิจกรรมสันทนาการ