เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ค้างชำระ ประจำสาขาและภาคสนาม (สาขาบางบอน)

เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้สินประจำสาขามีหน้าที่หลักในการติดตามหนี้ที่ถึงกำหนดชำระจากลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์และการลงพื้นที่ในเขตรับผิดชอบ เพื่อให้การชำระหนี้เป็นไปตามกำหนดเวลา บันทึกข้อมูลและสถานะการชำระหนี้อย่างถูกต้อง ให้คำแนะนำและหาทางออกที่เหมาะสมแก่ลูกค้า และสนับสนุนการใช้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ โดยมีวัตถุประสงค์สำคัญในการลดและควบคุมหนี้ค้างชำระกลุ่ม PAR 1–30 วัน ผ่านการติดตามเชิงรุก การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการสนับสนุนลูกค้า เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีค้างชำระไหลเข้าสู่หนี้ที่ล่าช้ากว่าเดิม The Branch Collection Officer is responsible for ensuring timely debt recovery from customers through both phone and field collections within the assigned area. The role aims to maintain accurate repayment records, support customers in finding practical repayment solutions, and promote responsible borrowing. A key objective is to reduce and control PAR 1–30 days portfolio by proactive follow-ups, effective communication, and customer support, preventing accounts from aging into higher delinquency buckets.. หน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Responsibilities) • Follow up on delinquent accounts by phone and field visits in assigned areas, including unreachable or overdue customers. A Burmese interpreter or language coordinator at the office will assist when customers cannot communicate in Thai. ติดตามทั้งทางโทรศัพท์และการลงพื้นที่ เพื่อทวงถามหนี้จากลูกค้าที่ค้างชำระ รวมถึงกรณีที่ติดต่อไม่ได้หรือเลยกำหนด โดยมีล่ามภาษาพม่าหรือเจ้าหน้าที่ภาษาที่เกี่ยวข้องช่วยประสานงาน • Collect customer data and maintain accurate records of interactions and payment commitments. เก็บรวบรวมและบันทึกข้อมูลการติดตามและข้อตกลงการชำระเงินอย่างถูกต้อง • Make phone calls to follow up on assigned accounts and record repayment status. โทรติดตามลูกค้าตามบัญชีที่ได้รับมอบหมาย และบันทึกสถานะการชำระเงิน • Advise customers on repayment methods and provide suitable repayment solutions. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินและเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม • Promote and cross-sell loan products as assigned. นำเสนอและส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์สินเชื่อตามที่ได้รับมอบหมาย • Coordinate documentation and account closure with customers effectively. ประสานงานเอกสารและขั้นตอนการปิดบัญชีอย่างมีประสิทธิภาพ • Work in compliance with the Debt Collection Act and PDPA; handle issues appropriately. ปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) • Submit accurate daily work reports on time. จัดทำรายงานการทำงานประจำวันอย่างถูกต้องและตรงเวลา • Support teamwork and cooperate with colleagues and other departments to achieve goals. สนับสนุนการทำงานเป็นทีม และร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร • Monitor, reduce, and control PAR 1–30 days accounts, ensuring repayment commitments are met and preventing accounts from aging into higher delinquency categories. ติดตามและควบคุมหนี้ค้างชำระกลุ่ม PAR 1–30 วัน ให้ลูกค้าชำระตามที่ตกลง และป้องกันไม่ให้บัญชีไหลเข้าสู่หนี้ที่ล่าช้ากว่าเดิม ________________________________________ คุณสมบัติ (Qualifications) • Fluent in Thai for internal communication and documentation. พูด อ่าน เขียน ภาษาไทยได้ดี เพื่อการสื่อสารภายในและการทำเอกสาร • Ability to communicate in Burmese is an advantage; additional language skills are a plus. หากสามารถสื่อสารภาษาพม่าได้ หรือมีทักษะภาษาอื่นเพิ่มเติม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ • Knowledge of the Debt Collection Act and related laws (e.g., PDPA); able to apply these correctly in daily work. มีความรู้เกี่ยวกับพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น PDPA) และสามารถนำมาปฏิบัติใช้ในงานได้จริง • Strong interpersonal and service-minded attitude. มีมนุษยสัมพันธ์ดี และมีใจรักงานบริการ • Basic computer literacy, including typing and mobile app usage. ใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐาน และแอปพลิเคชันมือถือได้ • Valid motorcycle license and access to a personal motorcycle. มีใบขับขี่รถจักรยานยนต์ และมีรถจักรยานยนต์ส่วนตัว • Good knowledge of local geography and nearby areas. รู้จักเส้นทางในพื้นที่ และพื้นที่ใกล้เคียงเป็นอย่างดี • High integrity, patience, and ability to work under pressure. ซื่อสัตย์ อดทน และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ • Willing to work flexibly and support the team beyond assigned duties when needed. ยืดหยุ่นในการทำงาน และพร้อมสนับสนุนทีมในหน้าที่อื่นเมื่อจำเป็น

1. อาทิตย์, อังคาร, พุธ, พฤหัสบดี, ศุกร์, เสาร์ 10:00 - 19:00 น.

เพศ: ชาย ช่วงอายุ: 22 - 45 ปี วุฒิการศึกษา: มัธยมศึกษาปีที่ 6 มีรถจักรยานยนต์ มีใบขับขี่ พรบ ป้ายทะเบียน ต้องการประจำสาขา 1)บางบอน กรุงเท1ตำแหน่ง 2)ชลบุรี (บ่อวิน ศรีราชา) 1 ตำแหน่ง **ไม่มีประวัติอาชญากรรม ***ไม่ติดเครดิตบูโร ใช้ผลรายงานล่าสุด ***มีประสบการณ์ติดตามหนี้

ค่าเดินทาง, ประกันสังคม