QA/QC/Customer Success

1. ดูแลการขึ้นระบบให้ลูกค้า 1. ตรวจสอบข้อมูล AI ก่อนส่งให้ลูกค้า 2. คุมคุณภาพการทำงานของ AI ให้เป็นไปตาม SOP 3. ตีกรอบพื้นที่ในระบบหลังจากปรับมุมกล้องแล้ว 4. ติดตามการขึ้นเคสในระบบ พร้อมกับ ตรวจสอบคุณภาพเคสก่อนส่งลูกค้า เพื่อรักษาคุณภาพของงานโดยรวม 5. นัดประชุม และลงตารางการประชุม แจ้งเตือนการประชุมกับลูกค้า 6. สอบถามข้อมูลลูกค้าเพื่อ onboard 7. ติดตามตารางการส่งของให้ลูกค้าตรงตามแผน 8. กรอกข้อมูลลูกค้าเข้าระบบ 9. ประกอบเคสกล้อง 10. ตรวจเช็คลิสต์กล้อง ก่อนแพ็คกล้อง และนำส่งป.ณ.ให้ลูกค้า พร้อมแจ้ง tracking number 11. นัดวันที่ลูกค้าต้องการติดตั้งกล้อง พร้อมกับ standby ปรับมุมกล้องให้ลูกค้า 12. เตรียมประชุมรายเดือนกับลูกค้า 13. นำเสนอการประชุมสรุปผลรายเดือนกับลูกค้า 14. สื่อสารภายในหากมีข้อต้องแก้ไขในแต่ละเดือน 15. จัดประชุมสอนการใช้งานระบบ 1 ครั้งให้กับลูกค้าใหม่ 16. ช่วยแก้ปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้าหากพบปัญหา (Tier 1) หรือหากเป็น Tier 2+ แจ้งทีมเทคนิคแก้ไข และติดตามผลการแก้ไข ประสานงานทั่วไป 1. ช่วยงานเอกสารบริษัทในด้านที่เกี่ยวข้องกับการติดตามเงินลูกค้าที่ตนดูแล 2. ประสานงานกับบัญชีของลูกค้าเพื่อติดตามการจ่ายเงิน (ปัจจุบันเป็นระบบอัตโนมัติ มีเพียงต้องการให้โทรแจ้งบัญชีของลูกค้าเดือนละ 1 ครั้ง ตามตารางที AI แจ้ง) 3. ปริ้นเอกสารที่ AI ทำและส่งป.ณ.ให้ลูกค้า เดือนละ 1 ครั้ง และงานอื่น ๆ ตามที่นายจ้างมอบหมาย

2. แนะนำให้เข้างานก่อนเวลาเริ่ม 15–30 นาที และออกงานหลังเวลาเลิกงาน ถ้าเช็กอินหลังเวลาเริ่ม หรือเช็กเอาต์ก่อนเวลาเลิก ระบบจะนับเป็นสายหรือออกก่อนเวลา และหักค่าแรงตามนาทีที่ขาดไป

1. จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00 น.

เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: 18 - 40 ปี วุฒิการศึกษา: มัธยมศึกษาปีที่ 3 ซื่อสัตย์​ รับผิดชอบ ชอบเรียนรู้ ชอบคิด ขยัน

ประกันสังคม ค่ารักษาพยาบาล ค่าทำฟัน ขนม ตรวจสุขภาพประจำปี