Customer Service

1. 1.ให้ข้อมูลบริการ เสนอราคา และรับจองรถผ่านโทรศัพท์ อีเมล LINE เว็บไซต์ และช่องทางออนไลน์ของบริษัท 2.ตรวจสอบรายละเอียดการจองให้ถูกต้อง ได้แก่ ชื่อผู้โดยสาร เที่ยวบิน วันเวลา จุดรับ–ส่ง จำนวนผู้โดยสาร สัมภาระ และความต้องการพิเศษ 3.จัดทำใบเสนอราคา ยืนยันการจอง และบันทึกข้อมูลในระบบของบริษัท 4.ประสานงานกับฝ่ายปฏิบัติการ พนักงานขับรถ และคู่ค้า เพื่อจัดรถให้ตรงตามประเภทและเวลาที่ลูกค้าจอง 5.ติดตามสถานะเที่ยวบินและการให้บริการ พร้อมแจ้งข้อมูลการเปลี่ยนแปลงให้ผู้เกี่ยวข้องทราบอย่างรวดเร็ว 6.ดูแลคำขอแก้ไขหรือยกเลิกการจองตามเงื่อนไขของบริษัท 7.รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และประสานส่งต่อกรณีที่ต้องได้รับการอนุมัติ 8.ประสานงานเรื่องการชำระเงินและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายบัญชี 9.ติดตามความพึงพอใจหลังใช้บริการ และแนะนำบริการเพิ่มเติมที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า 10. ส่งมอบข้อมูลงานระหว่างกะอย่างครบถ้วน พร้อมรักษาความลับและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

2. แนะนำให้เข้างานก่อนเวลาเริ่ม 15–30 นาที และออกงานหลังเวลาเลิกงาน ถ้าเช็กอินหลังเวลาเริ่ม หรือเช็กเอาต์ก่อนเวลาเลิก ระบบจะนับเป็นสายหรือออกก่อนเวลา และหักค่าแรงตามนาทีที่ขาดไป

1. อาทิตย์, จันทร์, อังคาร, พุธ, พฤหัสบดี, ศุกร์, เสาร์ 08:00 - 17:00 น.

เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: 18 - 40 ปี วุฒิการศึกษา: ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง 1.วุฒิการศึกษา ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาการท่องเที่ยว การโรงแรม ภาษาอังกฤษ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 2.สื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูด อ่าน และเขียน โดยเฉพาะการตอบอีเมลและแชตกับลูกค้าต่างชาติ 3.มีใจรักงานบริการ สุภาพ รับผิดชอบ และใส่ใจความถูกต้องของข้อมูล 4.สามารถจัดลำดับความสำคัญ ดูแลงานหลายรายการพร้อมกัน และทำงานภายใต้สถานการณ์เร่งด่วนได้ 5.ใช้คอมพิวเตอร์ อีเมล Microsoft Office หรือ Google Workspace และ LINE Official Account ได้ 6.สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามตารางงาน 7.หากมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า งานสำรองรถ โรงแรม บริษัทท่องเที่ยว สายการบิน หรือธุรกิจขนส่งผู้โดยสาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ 8.คุ้นเคยกับสนามบินสุวรรณภูมิ ดอนเมือง โรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยวหลัก 9.มีประสบการณ์ดูแลลูกค้าองค์กร ลูกค้า VIP หรือรับจองผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ 10.ใช้ระบบจองรถหรือ CRM ได้ หรือสามารถสื่อสารภาษาที่สามได้

ตามกฏหมาย ที่พักฟรี ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ เงินโบนัสรายเดือน