Customer service english skill

1. จัดการกับการสนทนาแบบเรียลไทม์ ในแชท โทรศัพท์ อีเมล และโซเชียลมีเดียได้อย่างถูกต้อง มีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ

2. การจัดการข้อสงสัยของลูกค้า เช่น ข้อมูลทั่วไป ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลการจัดส่งสินค้า ข้อร้องเรียน

3. จัดการลูกค้าผ่านการใช้งานฐานข้อมูลระบบลูกค้าและระบบ CRM

4. เก็บฟีดแบ็คข้อมูลจากลูกค้า เพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ผ่านการสนทนาผ่านแชท และโทร

5. ทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายประจำวันที่ผู้บังคับบัญชากำหนด

6. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มีใจบริการ มีทัศนคติที่ดี สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

1. 5 วัน/สัปดาห์ (อาจหยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์) 09:00 - 18:00 น.

1. เพศ : ไม่จำกัด

2. อายุ : 20-35 ปี

3. ระดับการศึกษา : อนุปริญญา / ปริญญาตรี

4. มีประสบการณ์ด้าน Call Center, Contact Center, Customer Service 1-3 ปีขึ้นไป

5. สามารถทำงานเป็นกะได้

6. สามารถทำงานได้ จันทร์-อาทิตย์ รวมทั้งวันหยุดนักขัตฤกษ์ มีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น

7. มีทักษะในการใช้ภาษาอังกฤษในระดับดีถึงดีมาก

ไม่มีข้อมูล