Customer Service

1. 📩หน้าที่รับผิดชอบ 1.รับเรื่องจากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา 2.แนะนำวิธีการใช้งานระบบให้กับลูกค้า 3.แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำลูกค้าหากเกิดปัญหาต่างๆ 4.ประสานงานติดต่อกับขนส่งที่เป็นพันธมิตรของบริษัทผ่านช่องทางต่างๆ 5.จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง/จัดทำใบเสนอราคา ตรวจสอบ เอกสาร ลูกค้า 6.วางแผน ทำเนื้อหา จัดทำข้อมูล บทความต่างๆเพื่อใช้ในการสื่อสารกับลูกค้า 7.อื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย 🌟 คุณสมบัติ 1.เพศชาย/หญิง อายุ 24-35 ปี 2.การศึกษาระดับปริญญาตรี ขึ้นไป ทุกสาขา 3.มีประสบการณ์ด้าน Customer Service อย่างน้อย 1-2 ปีขึ้นไป พิจารณาเป็นพิเศษ 4.สรุปและจับใจความ ความต้องการของลูกค้าได้/พูดให้ลูกค้ารับฟังและใจเย็นลงได้ 5.มีทักษะสื่อสารที่ดี รักการบริการ ทำงานเป็นทีมได้ 6.มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 7.ขยัน มีความรับผิดชอบในงานที่หัวหน้าฝ่ายมอบหมาย/ใจรักในงานบริการ 8.สามารถรับความกดดันได้ และการบริหารจัดการอารมณ์ ตนเองได้ดี ⏰ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ (มีสลับวันหยุดกับคนในทีม)
 **รอบเวลาการทำงาน** (สามารถยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้) รอบที่ 1: เวลา 08.00น.-17.00น. รอบที่ 2: เวลา 09.00น.-18.00น. รอบที่ 3: เวลา 11.00น.-20.00น.

2. แนะนำให้เข้างานก่อนเวลาเริ่ม 15–30 นาที และออกงานหลังเวลาเลิกงาน ถ้าเช็กอินหลังเวลาเริ่ม หรือเช็กเอาต์ก่อนเวลาเลิก ระบบจะนับเป็นสายหรือออกก่อนเวลา และหักค่าแรงตามนาทีที่ขาดไป

1. จันทร์, อังคาร, พุธ, พฤหัสบดี, ศุกร์, เสาร์ 09:00 - 18:00 น.

เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: 22 - 35 ปี วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี มีทักษะสื่อสารที่ดี รักการบริการ

- Hybrid work depends on job duties - Snacks, Games, Sports - Learning (Books or Courses) - Holiday on your birthday - Coffee day and coffee space - Outing and activities - Performance merit 2 times/year - Annual bonus - Social Security - Health & accident insurances - Notebook - Relax zone - Shipping free with SHIPPOP - etc.