เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

รายละเอียดงาน

1. ติดต่อหาลูกค้า ประมาณ 100 สาย / วัน

2. สอบถามการใช้งานปัจจุบันเป๋นอย่างไรเพื่อเก็บ Feedback นำส่งให้ทีม

3. บันทึกข้อมูลลงในชีทงานให้ครบถ้วน

4. แก้ไขปัญหาเบื้องต้นกรณีลูกค้าพบปัญหา

5. โทรสำรวจข้อมูลจากลูกค้าสำหรับการใช้งานโปรแกรมและการให้บริการ โดยมีสคลิปการโทรสอบถาม

6. เก็บผลข้อมูลการโทรลงไฟล์ GG Sheet รายวัน / Realtime

เวลาทำงาน

1. 09.00 - 18.00 น.

คุณสมบัติ

1. เพศ : ไม่จำกัด

2. อายุ : 25-40 ปี

3. ถ้ามีประสบการณ์จะรับพืจารณาเป็นพิเศษ

4. ใช้คอมพิวเตอร์เป็น

5. มี Mindset การให้บริการ

6. พูดคล่องแคลว

7. ไม่ตื่นเต้นหรือประหม่าตอนพูดคุยสาย

8. การแต่งกาย ชุดปกติ สีสุภาพ กางเกงขายาว รองเท้าสุภาพ

9. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี , ปวส

สวัสดิการ

ไม่มีข้อมูล

ที่อยู่

อาคารฟอร์จูนทาวน์ ชั้น14 รัชดาภิเษก ดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400