ที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor WARRANTY)

ที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor WARRANTY) การต้อนรับและวิเคราะห์ปัญหารับรถจากลูกค้า สอบถามรายละเอียดอาการผิดปกติ และทำการวิเคราะห์เบื้องต้นเพื่อประเมินแนวทางการซ่อม การประมาณการค่าใช้จ่ายและเวลาทำใบเสนอราคา แจ้งรายการอะไหล่และค่าแรงที่จำเป็น พร้อมกำหนดเวลาที่รถจะซ่อมเสร็จเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจ การประสานงานกับทีมช่างเปิดใบสั่งซ่อม (Job Card) อธิบายรายละเอียดงานให้ช่างเข้าใจ และคอยติดตามความคืบหน้าของงานซ่อมให้เป็นไปตามกำหนด การแจ้งความคืบหน้าและเสนอแนะเพิ่มเติมติดต่อรายงานสถานะการซ่อมให้ลูกค้าทราบ หากพบจุดเสียเพิ่มเติมต้องแจ้งรายละเอียดและความจำเป็นในการซ่อมเพื่อให้ลูกค้าอนุมัติก่อนดำเนินการ การส่งมอบและติดตามผลตรวจสอบความเรียบร้อยของรถก่อนส่งมอบอธิบายงานที่ซ่อมไปทั้งหมดและติดตามผลหลังการรับบริการเพื่อสอบถามความพึงพอใจ ทำงานเคลมWARRANTY ในระบบ และสรุปยอดเคลมต่อเดือน

1. จันทร์, อังคาร, พุธ, พฤหัสบดี, ศุกร์, เสาร์ 08:30 - 17:30 น.

เพศ: ไม่จำกัด ช่วงอายุ: 25 - 32 ปี วุฒิการศึกษา: ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง มีประสบการด้านงาน SA WARRANTY จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

ประกันสังคม OT ลาพักร้อน